Woseliwo ist das Gepäck?

Nachtrag zum Flug mit kombinierten 8h Verspätung: Gepäck kam 48h später nach, 24h gehen aufs Konto der völlig überforderten ZRH-Swissport-Leute. O-Ton am Telefon: "Warum müssen Sie auch an einem solchen Tag fliegen?".